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RA 2015

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RAPPORT D'ACTIVITE 2015

SERVICE COMMUN DE DOCUMENTATION

Les bibliothèques d'AMU

Moyens documentation personnels

Moyens documentation Fonctionnement et investissement

Bibliothèques et documentation : 2,59% du budget global AMU

SCD : 1,74% du budget global AMU

Les personnels : 197 agents - 185,5 ETP

Hommes (25%)        Femmes (75%)

Moniteurs étudiants : 52 contrats, 10 957 heures

RESULTATS DE L'ENQUETE LIBQUAL

1

4826 réponses 1524 commentaires

Profil des répondants :

Libqual : radar ""chart"" global

= 0,42

= 0,91

Libqual : radar ""chart"" par niveau

Licence

= 0,05

= 1,11

= 0,63

= 0,77

= 0,14

= 1,16

Master-Doctorat

Enseignants-chercheurs

Libqual : principaux constats

Qualité de l'accueil

Accès à l'information

Locaux

Accueil par le personnel plébiscité

Bémol sur les horaires d'ouverture

Accès facile sur place et à distance

Offre imprimée toujours à développer

Peu propices au travail individuel et en groupe

Equipements à moderniser

Moyenne générale SCD AMU : 6.82/9 (qualité perçue)

Libqual : pour comparer

OFFRE DE SERVICES

2

La BU sur place

2 244 504 visites sur place en 2015

Modernisation des espaces

Nouveau sol (BU Ferry), nouvelle banque de prêt (BU Saint-Jérôme)

Plan "Chacun trouve sa doc" (BU Saint-Jérôme), totems électroniques d'information (BU Santé)

Nouveaux services

Badges pour les personnels, grainothèque (BU Luminy)

Nouvelle BU ESPE-IUT-Atelier Canopé de Digne-les-Bains

Et toujours : projection sur les futures BU

BU Lettres Fenouillères, BU Economie-gestion Ilot Dubois

BU Schuman Droit, Learning centre Luminy

Formation des usagers

Initiation à la recherche documentaire : L Formations approfondies et ciblées : M, D et +

Inscription dans les cursus privilégiée Formations sur place/nomades Formations spéciales doctorants Guides en ligne, Ametice

1715 h de formation dispensées 14 140 usagers formés

En 2015 :

2 244 504 entrées 452 240 prêts 42 081 usagers inscrits 14 140 usagers formés 3782 jours d'ouverture cumulés 35 632 m² 4175 places assises 477 postes informatiques 1 203 323 copies et impressions 89 événements culturels

LA BU SUR PLACE : CHIFFRES CLÉS

La BU à emporter

2 934 853 visites à distance en 2015

Web et web 2.0

Site web : +12% visites

TAG : + 34 guides

Réseaux sociaux

Nom de domaine univ-amu.fr

http://www.lindafall.com/bibliotheques-universitaires-reseaux-sociaux/166/

Services innovants

Réservation/navette documentaire : + 4 BU desservies (dont sites "distants")

Questions/réponses : + 20% Taux de satisfaction : 95%

Mémoires : 66 nouveaux dépôts dans DUMAS, pour 45 000 connexions Sujets d'examens : poursuite de la numérisation + 23 000 pages vues en 2015

2 934 853 visites à distance 880 916 visites site web public 308 277 visites Koha 205 839 visites Smash Ressources électroniques 1 388 552 connexions 2 624 148 recherches 5 083 325 téléchargements texte intégral 7909 "like" sur Facebook 2120 "followers" sur Twitter 59 487 vues sur Slideshare 1770 demandes traitées via le service Q/R

LA BU A EMPORTER : CHIFFRES CLÉS

dont :

OFFRE DOCUMENTAIRE

3

Un budget documentaire stable... qui cache une réalité évolutive

Rationalisation au plus près des besoins

Un budget en augmentation... malgré des désabonnements conséquents

Point de vigilance

Rationnalisation et mutualisation des collections

Hausses structurelles des produits éditoriaux

1 524 369 documents conservés 62 000 documents patrimoniaux 96 727 unica 54 km linéaires 30 803 revues électroniques 22 432 livres électroniques 37 061 nouveaux volumes 1851 abonnements imprimés courants 26 907 volumes éliminés 1896 nouveaux dépôts HAL AMU (texte intégral) 45 000 pages numérisées 133 480 notices Sudoc traitées 66 193 notices Koha créées

OFFRE DOCUMENTAIRE : CHIFFRES CLÉS

dont :

soit :

LES BU AU COEUR DE L'UNIVERSITÉ

4

Participation aux instances

CA

CAC

CFVU

DOSI

PU

CPE Gr.III

CD

Commissions consultatives de la documentation :

> ALLSH > Santé > Sciences

Coopération avec les services de l'université

Mission patrimoine scientifique

SCASC

DDD

SUIO

Mission Culture

Médecine préventive

Egalité femmes/hommes

Dircom

DRV

DEPIL/ DDPI

DEVE

DRH

...

DAF

Dépôt électronique des thèses : SDN 27

614 thèses traitées en 2015 Délai de traitement : moins de 12 mois 2500 thèses AMU accessibles au total 638 754 connexions

DEVE

SCD

DOSI

Archives ouvertes : SDN 30

5400 dépôts en 2015, dont 1800 en texte intégral + 10 000 dépôts en texte intégral au total + 2 millions téléchargements en 2015 Cellule OA du SCD : sensibilisation, formation et accompagnement des chercheurs AMU, appui technique et juridique, veille...

SCD

DRV

Libguide "Open Access"

Bibliothèque numérique : SDN 28

En 2015 : espaces de stockage (10 To), logiciel libre Omeka, formalisation du financement Fondation AMU, programmation des campagnes de numérisation Déjà 645 000 pages numérisées, dont 45 000 en 2015 Ouverture au public en 2017

DOSI

SCD

Fondation AMU

Formation des personnels

Attention particulière accordée : aux personnels de catégorie C, notamment ANT aux personnels nouvellement affectés aux personnels assurant des permanences de service public aux formateurs

4 jours de formation/agent en moyenne Volume de formation des personnels : + 8% Volume consacré aux prépa. concours et examens : 27%

En 2015 :

LES BU CONTRIBUENT AU RAYONNEMENT DE L'UNIVERSITÉ

5

©Star Wars Episode II : Attack of the Clones, 2002

Réseaux professionnels/coopérations

Erasmus+

Congrès Asie-Pacifique

ABES

ADBU

Couperin

ABF

GT Administrateurs HAL

DARIAH

BnF

LIBER

IFLA

SUDOC PS CR66

SCD Toulon

IFSI

Lycées

Canopé

CG 05

Communication

Pour tous

Par type de public

Campagnes

Action culturelle

89 manifestations en 2015

...

http://bu.univ-amu.fr/

MERCI DE VOTRE ATTENTION